쇼핑몰 운영을 실패하지 위해 준비할 것들!

안녕하세여!

저로 말씀드릴것 같으면.. 현재 여성의류 쇼핑몰을 운영하고 있지만 활성화가 되지 않고 있는.. 그런 그런 사람입니다. .^^

아직 성공도 못해본 사람이 실패에 대해 논한다구요!?

제가 알려드리고 싶은 과정은 쇼핑몰을 준비하면서 생각지 못했던 상황 또는  미리 준비하거나 알았으면 좋았을것들에 대해서 적어보려구요~!

준비과정!

사회경험이 많은 분들이 말씀하더라구요~ 업체와 일을 맡길때에는
최소 세군대 이상의 업체와 미팅을 가져보고 결정하라구~!!

저도 세군데 업체와 미팅을 가졌답니다.
결국.. 예전에~ 제가 하고 있던일의 홈페이지 디자인 작업해주신분에게 작업을 맡겼어여^^

흠.. 프리랜서시구 경험도 풍부하시구.. 무엇보다 업체보다 가격이 저렴해서 맡겼었습니다!

헌데.. 이런이런... 아는분에게 일을 맡기니 불편한점들이 많더라구요!!
페이지 작업이 늦어지거나 디자인이 맘에 안들때에 한두번정도는 수정요청을 하는데..
원하는 스타일이 나오지않는 경우에도 미안해서.. 수정요청을 못했던적이있답니다..

그래서 좋은경험했죠!!

싼게 비지떡이 아니다!! 조금 비싸더라도 체계적이고 완성도 높은 디자인을 위해서라면 규모가 어느정도 있는 회사에서 제작하시길 권하는바 입니다.
물론 소규모업체의 디자이너분들이 실력이 떨어지거나 뒤쳐진다는건 아닙니다^^
어짜피 소규모업체나 어느정도 큰 업체나 해당제작건에 할애되는 인원은 비슷할테니까여~
다만 무조건 싸다고 좋은게 아니라는거죠~!

※ 사이트가 자신이 원하는만큼 확실히 수정되었을때에 잔금을 치뤄주세여~
     잔금 치루고 나면 조금씩 느슨해지는걸 느꼈거든요~!

홈페이지 제작시 준비해야할 사항들!

쇼핑몰을 준비할때에 가장 먼저 생각하는게 어떤것 일까여!!?
판매상품? 사진촬영? 호스팅서버? 도메인? 홈페이지? 기타등등 여러가지가 있죠.
헌데 저의 경우에는 도메인을 먼저 선택했습니다.
도메인을 먼저 선정하고 도메인과 친근한 느낌을 갖는 그런 홈페이지를 제작하고 싶었거든요~ 
쇼핑몰을 준비할때에 꼭!! 정해야할것이 있습니다~!

바로 컨셉!  (concept) 

쇼핑몰의 컨셉을 반드시 정하고 작업을 진행하셔야 한다는겁니다.
쇼핑몰의 도메인과 디자인은 아주~ 귀여운데 파는옷들은 오피스룩,섹시한옷 등 을 판매한다면 어떨까요?
안될일은 아닙니다. 실제로 그렇게 운영하는 쇼핑몰들도 있을테구요~
하지만 쇼핑몰을 알리는데에는 많은 도움이 되지 못한답니다.
아.. A라는 쇼핑몰에는 청바지가 괜찮더라.. B라는 쇼핑몰에는 자켓이 이쁘더라
C라는 쇼핑몰에는 원피스가 이쁘더라. D라는 쇼핑몰에는 블라우스가 이쁘더라.
요즈음에 단품만 취급하는 쇼핑몰이 어디있나여?
청바지,자켓,원피스,블라우스 여성쇼핑몰이라면 모두 취급하는 품목이고 실제 판매하는 옷들의 스타일도 비슷비슷하다고 생각됩니다.
그러므로 경쟁도 엄청 심한데요, 그러한 경쟁관계속에서 살아남으려면 운영하는 쇼핑몰의 
컨셉을 고객들에게 각인시켜주는것이 중요합니다.
쇼핑몰을 진행하시기전에 반드시 취급할 물품등의 컨셉을 정하시고 홈페이지 제작을 하시기 바랍니다!

판매상품의 결정!



제가 현재 여성의류 쇼핑몰을 하고 있기 때문에 여성의류 쇼핑몰에 비춰 말씀드릴께여^^ㅋ

여성의류쇼핑몰 ☞ 상의 , 하의 , 겉옷 , 신발 , 악세사리 ................
상의  ☞ 반팔티셔츠 , 긴팔티셔츠, 니트 , 나시, 블라우스, 셔츠 ........................
반팔티셔츠  ☞  브랜드티셔츠, 캐릭터티셔츠, 폴로티셔츠, V넥, 라운드 ................
위와 같이 카테고리를 나누다 보면 끝도 없이 분류가 되는데여~
가장 하위 카테고리에서 부터 차근차근 따지시며 주력상품을 정하시는게 좋습니다.
쇼핑몰 제작과 동시에 어떤것들이 필요할까여!?
판매하는 장터는 만들어 놨으니 이제 판매할 물품들이 필요하겠죠?
자~ 쇼핑몰구축이 완료되는날과 오픈날자를  생각하며 사입을 하러 나가게됩니다.
여성의류의 경우 대부분 동대문으로 사입을 나가게 되는데, 쇼핑몰을 오픈하고 
각종포털 사이트에 등록 / 결제대행 PG업체 심사를 받으려면 물품을 많이 채워야할텐데...
이런마음에 지나가다가 이옷 이쁘네! 이옷도 이쁘네! 하면서 이것저것 사입을 하게 됩니다.
옷이 이쁘고 내가 픽한옷이 잘나가면 좋겠지만.. 이것저것 밑도 끝도 없이 사다보면 
어떤결과가 초래하게 될까여?
위에 말씀드린 컨셉이라는게 없어지겠져^^ 나쁘게 말해서 사이트가 난잡해 질 수도 있습니다.
사입을 가실때에는 꼭 필요한 상품을 결정하고 자신이 정한 컨셉에 비춰서 상품을 결정하는게 좋습니다.


사진촬영

쇼핑몰 제작이 완료되고 어느정도 썰렁하지만 그래도 썰렁해보이지 않을만큼 물품도 준비되었습니다. 이제 물품들을 쇼핑몰에 올려야 방문자들이 보게 되겠죠?
처음 쇼핑몰을 시작할때에 카메라가 뭐가 중요해? (저는 카메라에 대해서 잘 모른답니다^^)
그냥 하얀배경에 이쁘게 찍으면 되는거 아니야?!
이렇게 생각했고 같이 일하는 친구도 하다보면 되겠지! 라고 생각했었습니다.
하지만.. 사진을 찍고 업로드 하다보니.. 그게 아니더군요...
옷색깔은 연두색인데 사진을 찍어보면 꼭 다른옷인것 같고... 색깔 맞추는게 보통 힘든게 아니더라구요.
여유가 있으면 전문업체에 의뢰하고 스튜디오 빌려서 촬영하면 되겠지? 
이런생각을 하시는분도 계시겠지만.. 모델 시간당 3~5만원 잡고.. 스튜디오 대여비 시간당 2~3만원.. 사진촬영비용 .. 하루 몇십에서 백만원 이상 깨지는건 시간문제가 되겠네요..
오픈전 동호회나 아니면 스튜디오에서 하는 유료 교육등에 참여하셔서 교육을 받고 많이 찍어보시는게 도움이 될것입니다.
사실 저희 쇼핑몰도 .. 아직 사진이... 사진이..^^ㅋㅋ
친구가 산 카메라는 캐논 450D 인데요.. 조명이랑 뒷배경 하얀색이랑.. 해서 사무실에서 찍고있는데 아직까지 사진이 잘 안나올때가 있어여..
쇼핑몰 준비기간을 더 갖고 촬영기술이나 포토샵을 어느정도 숙지하고 시작했었으면 조금더
수월했겠구나~ 하는 아쉬움이 있어서 여러분께 이렇게 적어봅니다!
자~ 사진촬영이 어느정도 능숙해지셨나요!
다음 문제는 무엇일까여~!!
상세페이지... 작업이랍니다.!
요즈음 대한민국 쇼핑몰들의 특징이 뭘까요?! 
제품 하나하나마다 스크롤 압박이 엄청 심하다는거죠 ㅜㅜ
인터넷쇼핑이다 보니 그만큼 많이 보여줘야되고 그러다보니 사진이 많아지죠!
그많은 사진들을 어떻게 고객들에게 보여줘야 제품을 구매하게될까여?

상세페이지..를 이쁘게 꾸며야겠죠~!
사진을 찍다보면 색감이 안나온것들도 있고.. 모델의 체형이 이상하게 나온것들.. 
리스트에 들어가는 사진들 사이즈 작업..어둡게 나온사진들.. 등등 포토샵으로 해야할일들이 너무 많더라구요.
상세페이지를 아기자기 하게 이쁘게 꾸미는것도 센스없는 사람 (본인^^) 에게도 너무 힘든일이구요~!
직접 편집을 하실거라면 포토샵!! 시간 되실때 꼭 배우세여~



마케팅

쇼핑몰을 운영하면서 가장 고민되는 부분이 바로 "광고"죠...
마케팅을 얼마나 효율적으로 잘하느냐가.. 쇼핑몰의 성공을 좌우한다고 생각합니다.
아무리 옷이 이쁘고 홈페이지를 멋지게 꾸며놔도 봐주는 사람이 없으면 유령사이트나 
마찬가지겠죠^^
마케팅.. 이것도 쉬운게 아니더군요...
제가 티스토리 블로그를 시작하면서 처음 쓴글이 

블로그의 상단노출로 광고를 할 수 있을까? 

라는 글이였는데 언급한데로 예전에 문자나 이메일광고 블로그 광고등을 해봐서
키워드 광고없이 바이럴마케팅으로 도전해보겠다! 라고 생각을 했었습니다.
하지만.. 한달정도를 해본결과 이건 아니다! 싶더라구요.
물론 제가 실력과 노력이 부족한것은 인정하지만 평소 블로깅에 대한 지식이 많지 않거나
이제 막 블로그를 시작하는 그런사람에게 블로그를 통해 쇼핑몰에 유입을 하는것은
너무나 힘든일인것 같아요!
그래서 다음달부터 키워드 광고 진행하려구 합니다.
키워드 광고 하실때에는 너무 업체만 믿지 마시길 권해드립니다.
업체에서 관리하는업체가 한두군데도 아니고.. 한 고객의 광고에만 치중할 수 없으니
평소 키워드 단가와 클릭수, 가격등에대해 유심히 보시고 원하시는 키워드를 업체에 알려주시길 권장해 드립니다.
주변에 광고비 감당안되서 쇼핑몰 운영하다가 문 닫았다는 이야기를 몇번 들은적있습니다.
물론 노출이 많이되면 그만큼 구매율도 높아지는게 사실이지만.. 매출효과나 광고대비
유입수 구매전환율 등을 확실히 파악하셔서 광고 예산비용을 측정 및 지출 하시길 바랍니다.


기타

쇼핑몰에 대한 커뮤니티 카페들이 많죠^^? 카페 활동을 하시는것도 많은 도움이 된답니다.



이상 제가 원하는 쇼핑몰 운영이였습니다.
저도 위에 쓴글처럼 실행에 옮기지 못하고 있는 바보 랍니다^^ㅋ
언급해드린 내용들은 대부분 제가 실제로 겪었던 시행착오들이 였구요~
현재 저희 사이트는 가을 상품과 동시에 개편을 해보려구 합니다~
사이트가 커가는 과정을 블로그를 통해서 알려드리고 싶네여~
반대로 망해가는 과정이 될 수 도 있겠죠^^!

형편없는 글을 읽어 주셔서 감사합니다! 

이웃추가 꼭 해주시구요~
추천 한번씩 날려주시는 센스쟁이 되세여!